โดยปกติแล้วสินค้ารถยนต์มักมีอายุวงจรผลิตภัณฑ์ (product life cycle) นานหลายปี ถ้าเป็นรถเก๋งก็มักอยู่ราว 4-7 ปี แต่ถ้ารถกระบะหรือพวกที่เป็นลูกหลานญาติพี่น้องกระบะอย่าง Toyota Fortuner, Mitsubishi Pajero Sport ก็นานหน่อย ว่ากันที่ 8-10 ปีขึ้นไป พอรถรุ่นไหนเริ่มมีอายุใกล้เคียงอายุขัยตลาดของมัน คนที่ติดตามวงการรถยนต์จะพอเดาทางได้ว่ารุ่นใหม่ใกล้จะมาเยือนแล้ว นั่นทำให้ความคันอยากรู้สเปคอยากเห็นรูปร่างรูปทรงของรถรุ่นใหม่เกิดขึ้นในหมู่คนรักรถ เพราะถ้ามันออกมาไม่ดีไม่สวย กว่าจะเปลี่ยนรุ่นอีกที หรือปรับหน้าตาให้ดีขึ้นได้อาจต้องรออีกนาน อย่างน้อยก็ตอน minorchange หรือไม่ก็ว่ากันตอนปรับใหญ่ทั้งคันหรือ full model change ไปเลย เป็นธรรมชาติของสินค้าที่อายุตลาดค่อนข้างนาน ปรับไม่ง่ายนักแบบรถยนต์

สายข่าวและสื่อต่างๆก็รู้ว่าลูกค้ามีความคัน จนมีความพยายามล้วงข้อมูลลับจากคนใน ฉกภาพสินค้า แอบถ่าย และสารพัดวิธีการเพื่อให้ได้ภาพสินค้าที่ยังไม่เปิดตัวมาสนองความคันผู้บริโภค จนเป็นเรื่องราวใหญ่โตถึงขั้นเป็นคดีความก็มากมาย

นักการตลาดรถยนต์ก็รู้ครับว่าลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมีพฤติกรรมเยี่ยงนี้ จึงอาศัยพฤติกรรมตรงนี้เป็นโอกาสในการเปิดตัวสินค้าซะเลย

ก็ในเมื่ออยากดูกันนักใช่ไม๊?? งั้นนักการตลาดก็จัดให้ซะเลย!

นี่จึงเป็นที่มาของกลยุทธ์การเปิดตัวสินค้าด้วย “Spyshot” หรือแอบปล่อยภาพวับๆแวมๆของตัวสินค้าเรียกน้ำย่อยให้ลูกค้าเปิดความคัน เรียกแขกให้มาสนใจสินค้าใหม่ที่กำลังจะออก

ตัวอย่างประมาณนี้…

Audi R8 Spyshot

Audi R8 Spyshot จาก Headlightmag.com

บางทีมาเป็นภาพด้านหน้ามามัวๆมึนๆ

2015 Toyota Camry Thailand teaser image

2015 Toyota Camry Thailand teaser image

หรือบางครั้งมาในรูปของการปล่อยรถออกมาวิ่งเพ้นพ้าน ล่อเป้าให้คนถ่ายรูปแบบนี้

2015 Ford Focus Thailand promote spyshot

2015 Ford Focus Thailand promote spyshot

เราจะมาดูกันว่า รูปแบบการล่อเป้าให้คนสนใจรถที่กำลังจะเปิดตัวมีแบบไหนบ้าง เอาเท่าที่ประสบการณ์ผมจะอำนวยแล้วกันครับ

แบบที่ (1) ละมั่งวิ่งเล่นเริงร่าท้าเสือหิวในสนามเด็กเล่น

ตัวอย่าง Spyshot Mercedes-Benz S-Class Cabrio หรรษา เริงร่า ท้าลมรัก

ตัวอย่าง Spyshot Mercedes-Benz S-Class Cabrio หรรษา เริงร่า ท้าลมรัก

จริงๆก็ไม่ใช่สนามเด็กเล่นหรอกครับ จริงๆผมหมายถึงการเอารถทดสอบไปวิ่งทดสอบในสนามที่ได้รับความนิยมจากนักถ่าย Spyshot มืออาชีพ (คุณอ่านไม่ผิดครับ…มันมีอาชีพนี้จริงๆ) หรือบริเวณที่ได้รับความนิยมในการทดสอบรถอยู่แล้ว เพื่อล่อเป้าให้นักถ่าย Spyshot ถ่ายไปลง จริงๆแรกเริ่มเดิมทีค่ายรถก็เอารถมาวิ่งทดสอบแบบแอบๆกันจริงจังแหละครับ แต่ในหลายครั้งก็พลาดพลั้งไปเจอนักถ่าย Spyshot เสือหิวเข้า ทำให้มีรูปและข้อมูลรถรุ่นที่ยังไม่พร้อมวางขายออกไปสู่มือคู่แข่งและสาธารณชนผู้สนใจอยู่เนืองๆ นักถ่ายภาพก็ได้ค่าตอบแทนจากสำนักพิมพ์ต่างๆจากการทำงานเสี่ยงดวงเช่นนี้ ทำให้ค่ายรถกับช่างภาพ Spyshot กลายเป็นคู่รักคู่แค้นกันอยู่พักใหญ่เลยทีเดียว ต่อมาจึงมีคนหัวใส นำเอาความขัดแย้งนี้มาเป็นโอกาสในการสร้างรายได้แบบชิวๆโดยไม่ต้องทะเลาะกับค่ายรถ โดยช่างภาพกับค่ายรถนัดแนะกันไปเลยว่า

เฮ้ยนาย เราจะออกรถใหม่แล้วนะ อีกไม่กี่เดือน เราจะเอาไปวิ่งเล่นในสนามตรงโน้นนี่นั่นนะ นายก็มาถ่ายได้เลย แล้วเอาไปลงด้วยละ…โอเช?

ช่างภาพก็ได้งาน ค่ายรถก็ได้โปรโมท happy ending กันไป อันนี้แบบแรกที่นิยมกันในการเตรียมเปิดตัวรถยนต์ในระดับโลก เอาไว้ดึงคนที่เตรียมควักกระเป๋าซื้อรถของคู่แข่งให้หยุดกึ๊กรอดูรุ่นนี้แทน โดยเฉพาะรถสมรรถนะสูงทั้งหลายจากค่ายเยอรมันอิตาลีนี่ชอบกันจริ๊งงงง นิยมปล่อยภาพล่วงหน้าหลายเดือนก่อนจะตามมาด้วยการเปิดตัวรถยนต์รุ่นนี้ในงาน Motorshow ระดับโลกอย่าง Geneva Motorshow, Detriot Motorshow หรือ Frankfurt Motorshow หลายเดือนถัดมา

แบบที่ (2) ชะแว้บบบบบ…แช๊บบบ บึ้มมม!

เป็นวิธีเรียกความสนใจรถรุ่นใหม่ด้วยการแง้มส่วนเว้าส่วนโค้งของรถคันนั้นให้เห็นกันพอเรียกแขก ล่อเป้าให้คนรักรถได้ลุ้นแล้วเอาไปจิ้นกันต่อ ส่วนใหญ่เลือกโชว์ในส่วนที่คิดว่าเป็น Signature ของรถที่นักออกแบบมั่นใจว่าสวยที่สุดแล้ว ถ่ายรูป retouch สวยๆแล้วเอามาทำให้มันมืดๆดำๆดูน่าค้นหา อย่างเช่นตัวอย่างนี้

Chevrolet Corvette C7 teaser shot

Chevrolet Corvette C7 teaser shot

อีกแนวที่พบบ่อยคือ ทำเป็นภาพย้อนแสงจัดๆ ให้เห็นได้แค่เส้นสายเท่านั้น ให้ได้เดากันต่อว่านี่มันรถรุ่นไหนกันแน่ แบบนี้

Nissan Leaf silhouette shot for pre-launch from feedblitz.com

Nissan Leaf silhouette shot for pre-launch from feedblitz.com

หรือจะเป็นแบบมาในผ้าคลุมให้ได้ลุ้นแบบนี้ก็เข้าข่าย

Nissan Qashqai teaser in car cover from automiddleeast.com

Nissan Qashqai teaser in car cover from automiddleeast.com

ดูๆไปท่าทางนิสสันจะชอบมาแนวนี้เป็นพิเศษนะเนี่ย เท่าที่ผมสังเกตไม่รู้ว่าทำไม แต่วิธีการนี้มักนิยมกันในหมู่รถบ้านมากกว่ารถหรูหรือรถสปอร์ตครับ โดยเฉพาะค่ายนิสสันจะนิยมมากเป็นพิเศษเลย

Nissan Navara teaser image in car cover from caranddriver.com

Nissan Navara teaser image in car cover from caranddriver.com

อะ…เอาไปอีกรูป ยืนยันไปเลยว่านิสสันชอบมาแนวนี้ซะจริงๆ

แบบที่ (3) จากโรงงาน(หรือศูนย์วิจัยและพัฒนา)…ถึงมือคุณ

วิธีนี้เป็นอีกหนทางหนึ่งที่ค่ายรถเรียนรู้มาจากความเจ็บปวดครับ กล่าวคือ โดยปกติแล้วด้วยความอยากรู้อยากเห็น จึงมักจะมีคนทั้งบุคลากรภายในและบุคคลภายนอกพยายามถ่ายภาพสิ่งหวงห้ามภายในโรงงานหรือศูนย์วิจัยและพัฒนามาเผยแพร่สู่สาธารณะเสมออยู่แล้ว ทั้งที่พยายามมีมาตรการรักษาความปลอดภัยแล้วแต่ก็ยังห้ามไม่อยู่ มีหลุดมาให้ได้เดือดร้อนถึงขั้นฟ้องร้องค่าเสียหายหรือมีคนต้องโดนไล่ออกจากงานกันอยู่เนืองๆ อย่างเช่นตัวอย่างนี้…

2015 Hyundai Sonata leak from the factory from headlightmag.com

2015 Hyundai Sonata leak from the factory from headlightmag.com

แต่ก็มีนักการตลาดของรถยนต์หลายขาย นำวิกฤตมาผันเป็นโอกาสได้แนบเนียน จึงตั้งใจวางแผนปล่อยภาพรถยนต์รุ่นใหม่ที่เริ่มผลิตแล้ว ใกล้วางขายเต็มทน โดยถ่ายภาพจากในโรงงานให้คล้ายกับเป็นรูปหลุด แต่จริงๆแล้วตั้งใจให้หลุดเองแบบนี้

2016 Audi R8 leak from cockpit from headlightmag.com

2016 Audi R8 leak from cockpit from headlightmag.com

พอคนเห็นรูปหลุดจากอู่รถแล้ว เกิดความสนใจเกิดกระแสพูดถึงในออนไลน์แล้ว หลังจากนั้นไม่กี่วันก็ปล่อยรูปจริงออกมาซะอย่างงั้น

2016 Audi R8 official image

2016 Audi R8 official image

เป็นวิธีสร้างกระแสเปิดตัวรถใหม่เพื่อหวังให้เกิดการบอกต่อแบบจงใจวางแผน เป็นอีกวิธีนึงที่นิยมใช้กันในปัจจุบัน

ในหัวข้อนี้ยังมีอีกรูปแบบการปล่อยข้อมูลรถเพื่อให้เกิดกระแสพูดถึงที่ได้รับความนิยมอีกแนวหนึ่งคือ ปล่อยภาพหลุดจากเอกสารลับที่ใช้กันภายในบริษัทรถยนต์

รูปหลุด Toyota Innova รุ่นใหม่ที่ใกล้จะเปิดตัวในอินโดนีเซียตลอดหลักของมันในเร็ววันนี้ จาก headlightmag.com

รูปหลุด Toyota Innova รุ่นใหม่ที่ใกล้จะเปิดตัวในอินโดนีเซียตลอดหลักของมันในเร็ววันนี้ จาก headlightmag.com

หรือบางคราก็มาจากโบชัวร์ที่กำลังจัดทำอยู่ ก่อนรถเปิดตัวไม่นาน ถ่ายในให้ดูเป็นน้ำจิ้ม

All new Honda S660 brochure leak from headlightmag.com

All new Honda S660 brochure leak from headlightmag.com

ซึ่งวิธีนี้ผู้เขียนมองว่า นิยมทำในรถสัญชาติญี่ปุ่นเป็นพิเศษ ทั้งที่ตั้งใจหลุดและไม่ได้ตั้งใจ แต่โดนขโมยไปเผยแพร่ โดยเฉพาะฮอนด้านี่เห็นประจำเลยครับ แล้วข้อมูลเหล่านี้ก็ถูกตีพิมพ์ลงนิตยสารรถชั้นในญี่ปุ่นในเวลาต่อมาไม่นาน

แบบที่ (4) Spyshot…ดั่งงานศิลป์

อีกกลเม็ดที่ถึงว่าแนบเนียนไม่แพ้วิธีอีกเลยคือการนำเส้นสายของรถใหม่ใกล้เป็นตัวนำมาสเก็ตเพื่อเผนแพร่เรียกน้ำย่อยแฟนๆให้หายคิดถึง ก่อนจะเปิดตัวจริงในเวลาต่อมา ยกตัวอย่างที่ชัดๆก็มี…

Mazda BT-50 sketch image in 2011 from headlightmag.com

Mazda BT-50 sketch image in 2011 from headlightmag.com

ตัวอย่างนี้จะเป็นการนำภาพสเก็ตในขั้นตอนการวาง concept การออกแบบของตัวรถที่ได้รับเลือกให้นำมาพัฒนาต่อเป็นรถคันจริงที่กำลังจะเปิดตัวมาเผยแพร่ ซึ่งจริงๆแล้วภาพเล่านี้อาจถูกวาดไว้ตั้งแต่เมื่อ 3-4 ปีก่อนรถเป็นตัวเลยก็เป็นได้

มาถึงตรงนี้…รถยุโรปก็ไม่น้อยหน้า ใช้วิธีนี้ในการสร้างความสนใจได้เช่นกัน

ภาพสเก็ตของ Skoda Superb ที่กำลังจะเปิดตัวในไม่ช้าแล้ว จาก headlightmag.com

ภาพสเก็ตของ Skoda Superb ที่กำลังจะเปิดตัวในไม่ช้าแล้ว จาก headlightmag.com

ในทางกลับกัน เส้นวาดที่คุณเห็นอยู่ในกระดาษนี้อาจมาจากการวาดรูปโดยศิลปินที่ได้รับการบอกเล่าถึงเส้นสายลวดลายของรถอีกที หรือบางครั้งศิลปินอาจเคยเห็นด้วยตาของตัวเองหรือเคยเห็นรูปภาพรถคันจริง แต่ไม่สามารถเปิดเผยภาพเหล่านั้นได้ จึงใช้ทักษะทางศิลปะที่มีอยู่ในตัวถ่ายทอดออกมาให้เราได้ยลโฉมรถใหม่กันเร็วขึ้นมานิดนึง ข้อดีอย่างสูงของวิธีนี้คือ เนื่องภาพที่ปล่อยออกไปไม่ใช่ภาพจริง จึงไม่ค่อยมีปัญหาตามมามากนัก ข้อมูลที่ปล่อยออกไป คู่แข่งเห็นก็ทำอะไรไม่ได้มาก แถมภาพวาดในสายตาคนทั่วไปยังไงก็มีความหมายไม่เท่าภาพจริง จึงเป็นอีกวิธีที่นิยมใช้เมื่อต้องการจุดลงตัวระหว่างการรักษาความลับสินค้าก่อนเปิดตัวกับการยั่วกิเลสลูกค้า

แบบที่ (5) กระจงน้อย…ในป่าใหญ่

วิธีการไม่มีอะไรซับซ้อน แค่กล้าแก้ผ้าแล้วแอบวิ่งไปตามหนทางสาธารณะต่างๆ เท่านี้ก็จะได้รับความสนใจจากค.คนรักรถโดยธรรมชาติอยู่แล้ว วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้กล้าที่มั่นใจว่ารถรุ่นนี้วิ่งไปไหนคนต้องสนใจแน่นอน แบบว่าเปิดตัวรุ่นใหม่ระดับโลก หรืออย่างน้อยก็เป็นรถท๊อปฮิตระดับประเทศ อยู่ในกระแสที่คนจับตามองอยู่แล้ว และใกล้วันเปิดตัวจริงๆ เช่นอย่างนี้…

Ford Everest promote run in Thailand from headlightmag.com

Ford Everest promote run in Thailand from headlightmag.com

แต่ก็มีบางค่ายที่นิยมใช้วิธีนี้ในการยั่วกิเลสลูกค้าที่รัก ทั้งที่ยังเหลือเวลาอีกหลายเดือนกว่ารถจะพร้อมเตรียมและขายจริง แบบนี้…

Ford Focus Ecoboost promote shots on Thailand from headlightmag.com

Ford Focus Ecoboost promote shots on Thailand from headlightmag.com

Ford Focus Ecoboost promote shots on Thailand from headlightmag.com

Ford Focus Ecoboost promote shots on Thailand from headlightmag.com

Ford Focus Ecoboost promote shots on Thailand from headlightmag.com

Ford Focus Ecoboost promote shots on Thailand from headlightmag.com

ซึ่งส่วนตัวผมไม่เห็นด้วยนัก เพราะเปรียบเทียบง่ายๆครับว่าการทำแบบนี้ ไม่ต่างอะไรกับเราไปกินอาหารร้านอร่อยเปิปพิสดาร แต่เมื่ออาหารมาเสริฟถึงโต๊ะแล้ว ดันถูกห้ามไม่ให้กิน ให้รอจนกว่าจะอาหารจะเย็นชืดถึงรับประทานได้ ก็เหมือนคนที่เห็นรูปรถเหล่านี้ที่ตอนแรกตื่นเต้นมีลุ้น แต่พอรอนานๆก็เบื่อ หมดความอยากได้ไปแล้ว…ผมละงงจริงๆว่าทำแบบนี้ทำไม ใครสั่งใครสอนหน่ออออ

ทั้ง 5 รูปแบบการเปิดตัวรถยนต์ด้วยวิธีลับๆล่อๆนี้ ไม่ใช่สูตรตายตัวนะครับ เพราะโลกของการตลาดสมัยนี้พัฒนาไปไวจริงๆ ผ่านไปอีก 3 ปีผมอาจต้องแก้บทความนี้ใหม่หมดเลยก็ได้ใครจะไปรู้ แต่ ณ วันนี้อยากรวบรวมไว้ให้ผู้อ่านได้ศึกษาและนำต่อยอดในการทำการตลาดของตัวเองต่อไปนะครับ

สุดท้ายมีการยั่วน้ำลายของรถยนต์ใกล้เปิดตัวอีกแบบที่ผมลืมพูดถึงไปเลยคือแบบนี้…

ปล่อยภาพแรกของ Land Rover Discovery Sport ด้วยรถจำลองซะงั้น!

ปล่อยภาพแรกของ Land Rover Discovery Sport ด้วยรถจำลองซะงั้น!

เอาฮาาาาาา….55555 แค่นี้ละครับ บ๊ายยยยยยยยย

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: